Polityka prywatności i ochrony danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu webfirmo.pl oraz osób kontaktujących się z WEBFIRMO.
1. Zakres dokumentu
Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych w związku z korzystaniem z serwisu webfirmo.pl, formularzy wyceny i projektu, kontaktem e-mailowym lub telefonicznym oraz realizacją usług.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu kontaktu mogą to być: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres strony WWW, treść zapytania, informacje przekazane w formularzach, dane dotyczące wybranej konfiguracji usługi oraz dane techniczne związane z połączeniem i wysłaniem formularza, w tym adres IP i przybliżona geolokalizacja IP (kraj, region, miasto, kod pocztowy, współrzędne przybliżone i strefa czasowa), ASN i operator sieci, centrum danych Cloudflare, informacje o protokole HTTP/TLS, języku i nagłówkach żądania, przeglądarce, systemie/platformie, ekranie i oknie przeglądarki, orientacji, parametrach urządzenia udostępnianych przez przeglądarkę, dostępności cookies/localStorage, źródle wejścia, stronie odsyłającej, parametrach UTM i identyfikatorach kampanii oraz czasie rozpoczęcia i wysłania formularza. Dane lokalizacyjne pochodzą z geolokalizacji IP i nie stanowią lokalizacji GPS.
3. Cele i podstawy prawne
Dane są przetwarzane w szczególności w celu: udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania oferty oraz podjęcia działań przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; zawarcia i wykonania umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO; realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO; zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałania nadużyciom, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz prowadzenia niezbędnej korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO; a w przypadkach, w których przepisy wymagają zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są konieczne do obsługi zapytania. Brak ich podania może uniemożliwić przygotowanie odpowiedzi lub oferty.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom zapewniającym infrastrukturę techniczną, hosting, ochronę i dostarczanie serwisu, obsługę poczty elektronicznej, wysyłkę wiadomości, narzędzia analityczne lub inne usługi niezbędne do prowadzenia serwisu i realizacji usług. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy usług informatycznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne – stosownie do wykorzystywanej usługi i jej konfiguracji.
7. Okres przechowywania
Dane związane z zapytaniem są przechowywane przez okres niezbędny do jego obsługi i prowadzenia dalszych rozmów handlowych, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony roszczeń. Dane związane z umową i dokumentacją księgową są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
8. Prawa osoby, której dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO przysługuje prawo dostępu do danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Zautomatyzowane decyzje
WEBFIRMO nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że użytkownik zostanie o takim procesie odrębnie poinformowany.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy adekwatne środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne.
11. Cookies
Serwis może korzystać z plików cookies niezbędnych do jego prawidłowego działania oraz – po uzyskaniu zgody, jeżeli jest wymagana – z cookies analitycznych lub marketingowych. Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce cookies.
12. Zmiany polityki
Dokument może być aktualizowany, w szczególności w razie zmian funkcjonalności serwisu, dostawców technologicznych lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana na webfirmo.pl.
Ostatnia aktualizacja: 27 września 2026 r.